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  武夷山市相关负责人介绍,近年来,武夷山市市场监管、物价、旅游等职能部门强化旅游消费市场监管,建立健全了完善的旅游消费纠纷联动处置机制。2014年共受理各类投诉69件,办结69件,办结率100%,投诉量比2013年下降了43.5%;2015年以来截至10月30日,共受理投诉41件,办结41件,办结率100%,投诉量同比下降37.9%。